Професійна етика 65
Сущенко Сергій Борисович
Професійна етика та психологія спілкування в ресторанному господарстві
Семестр І
Вступ.
Значення та основні завдання предмету "Ділова професійно етика та психологія"
Тема 1 Основи етики ділових відносин.
Історія ставлення та розвитку етикету
Основи професійної етики
Поняття про діловий етикет, його суть та значення
Моральні та ділові якисті людей - об'єкт професійної діяльності
Особливості ділового етикету
Сфери та форми ділового етикету
Особливості ділового протоколу
Дипломатичний протокол
Етичні принципи ділового протоколу
Тема: Культура спілкування
Історія формування культури спілкування
Значення спілкування для становлення людини та її подальшого життя в суспільстві
Культура спілкування
Особливості спілкування
Ділові відносини
Семестр IІ